FAQ
Q
予約販売について
A
全て予約商品となっております。
発送の時期は商品ページに記載されていますので、ご確認の上ご注文をお願い致します。
Q
エプロンのセミオーダーについて
A
基本的にご注文を頂いてからの製作になりますので、カートのご用意がない商品もお作りすることが出来ます。
例:この生地(色)で作って欲しい
何かご要望ありましたら、[email protected] までお気軽にお問い合わせください。
ご希望を備考欄に記載ください。
3日営業日以内にご連絡いたします。
Q
ギフトラッピングについて
A
ギフトラッピングページでご希望を選択の上、エプロンと一緒にご注文ください。
通常は簡易包装(透明の袋)となります。
ご自身へのご褒美用、プレゼント包装、ギフトラッピング有料とお選び頂けます。
詳しくはギフトラッピングについてのページをご覧下さい。
Q
領収書について
A
領収書をご希望の方は、ご注文の際に希望するにチェックを入れてください。
領収書の再発行は致しませんので、届きましたら保管をお願いいたします。
また本年度は適格請求書の発行はしておりませんのでご了承ください。
Q
送料について
A
ヤマト運輸で発送致します
関東 800円
北海道、沖縄 1100円
その他の地域 900円
※19,800円のご注文で送料弊社負担となります
エコバッグ・キッチンクロスはクリックポストで発送
全国一律 200円
Q
返品・交換について
A
お届け商品につきましては万全を期しておりますが、万が一商品不良がある場合、ご注文と違うお品が届いた場合は、大変お手数ですが商品到着後一週間以内に[email protected]までご連絡ください。商品のご返品・お取り替えを行わせていただきます。
基本的にお客様のイメージ、サイズ違いでの返品・交換は承っておりませんので、商品をよくご理解頂きご注文頂きますよう宜しくお願いいたします。